ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Подтверждением высокой надежности продукции МезонинЪ является соблюдение технологий производства, соответствие и превышение стандартов качества, строгое соблюдение и выполнение гарантийных обязательств.

Механизмы МезонинЪ – защищены гарантией.

Условия гарантийных обязательств по механизмам МезонинЪ:

Если установлено, что поломка механизма произошла по независящим от потребителя причинам и связана с дефектом материала или нарушением технологических процессов при производстве, что в итоге делает невозможным дальнейшее использование оборудования – механизм подлежит ремонту или замене. Замена производится компанией производителем после предоставления клиентом неисправного механизма.

Бессрочная гарантия предоставляется при условии соблюдения пользователем правил эксплуатации, обслуживания и хранения.

Обязательным условием для соблюдения гарантийных обязательств являются документы, подтверждающие факт покупки продукции МезонинЪ. При отсутствии данных документов, производитель оставляет за собой право отказать в осуществлении гарантийных обязательствах.

Бессрочная гарантия предоставляется на:

Механизм выключателя на два и четыре положения (без фарфорового корпуса)*.

Механизм силовой розетки 2К+З (без фарфорового корпуса)*.

Не подлежат гарантийному обслуживанию механизмы, имеющие следующие признаки и вышедшие из строя в результате:

-  воздействия нагрузок, превышающих расчетные;

- применения, не связанных с выполнением основных функций механизма;

- нарушений правил хранения (воздействие влаги и агрессивных сред);

- механических дефектов механизма (деформация, замятие металла или пластика);

- использования дополнительных рычагов;

- конструктивных изменений механизма;

- разрушения механизма в результате падения, или следов удара;

- отсутствия логотипа торговой марки Greenel, на корпусе механизма.

Условия гарантии не распространяются на образующуюся в процессе эксплуатации ржавчину, отслоение гальванического покрытия, поверхностные царапины и вмятины, а также на повреждение упаковки.

На остальную продукцию распространяется гарантия 2 года.

Обратиться по вопросам гарантии Вы можете непосредственно в супермаркет "На складе", г. Новосибирск, ул. Кирзаводская, д.11 или написать на почту retro@202020.ru или позвонить по телефону +7 (383) 200-35-93.

* Бессрочная гарантия предоставляется на изделия под артикулом: GE70401-ХХ, GE70404-ХХ, GE70301-ХХ, GE80401-ХХ, GE80404-ХХ, GE80301-ХХ, , GE90401-ХХ, GE90404-ХХ, GE90301-ХХ.